Negativação SCPC e SERASA
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1º Passo
Você entra em contato conosco. É feita uma avaliação, totalmente gratuita do seu caso e solicitamos os documentos necessários para a confecção do processo.
2º Passo
Você envia os documentos, por foto ou digitalizados por e-mail ou WhatsApp
3º Passo
Agendamos a melhor data e horário para assinatura da procuração e demais documentos necessários para a propositura da ação.
4º Passo
Processo distribuído! Após o processo distribuído acompanharemos cada etapa da ação, até o seu término, e, continuaremos à disposição para dirimir qualquer duvida e auxiliar em qualquer situação necessária.
O que é SCPC, SPC, Serasa e CDL?
O SCPC - Serviço Central de Proteção ao Crédito, SPC - Serviço Central de Proteção ao Crédito, Serasa e CDL – Câmara de Dirigentes e Lojistas são órgãos (banco de dados) que armazenam informações cadastrais, informações de dívidas (cadastro negativo) e informações de pagamento (cadastro positivo) dos consumidores, pessoas físicas e jurídicas.
Tive o meu nome negativado e não recebi aviso. Isso é normal?
Não, o Código de Defesa do Consumidor determina que toda abertura de cadastro, ficha, registro e dados pessoais e de consumo deverá o consumidor ser comunicado por escrito, quando não solicitada por ele.
Fui realizar uma compra a prazo e meu crédito foi negado em razão de uma restrição de débito que desconheço. A empresa é obrigada a me informar os dados desse apontamento?
Sempre que realizar alguma compra e for identificada alguma restrição de crédito, o consumidor poderá solicitar diretamente ao lojista a identificação da empresa que procedeu a inclusão do registro de débito, ir ao local e saldar a dívida.
Já quitei minha dívida, quanto tempo demora para meu nome sair do SCPC/Serasa?
Por quanto tempo meu nome pode ficar sujo no SCPC/Serasa?
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor o prazo é de 05 (cinco) anos, contados da data do débito e não da data do apontamento ou da data do protesto.
Uma pessoa pode ser negativada por deixar de pagar pensão alimentícia?
Sim, mediante ordem judicial. Sendo assim, pode o cônjuge solicitar ao juiz da execução a expedição de ofício para que o débito alimentício seja registrado.
Se eu estiver com o nome negativado não poderei tirar passaporte?
Não temos conhecimento dos procedimentos da Polícia Federal, que é o órgão responsável pela emissão de passaportes.
Quero negociar/quitar minha dívida e tirar meu nome do SCPC/Serasa, como faço?
Como localizar a empresa que me negativou?
Como devo proceder no caso de ter um registro irregular no meu nome?
Primeiro o consumidor deve tirar um print ou um extrato do apontamento de débito indevido, após fazer um Boletim de Ocorrência e, com esses dois documentos e mais cópia do RG, CPF ou CNH e do comprovante de endereço, procurar a Justiça ou um advogado para propor ação contra a empresa que fez a negativação.
Perdi / Roubaram / Extraviaram meus documentos, como devo proceder?
O consumidor que teve os documentos perdidos, roubados ou extraviados, para fins de prevenção, pode notificar a ocorrência junto aos órgãos de proteção ao crédito.
Quero consultar meu CPF, como faço?
O consumidor que precisa saber como está sua situação cadastral em nossa base de dados, deverá comparecer até o balcão da entidade da sua cidade ou da cidade mais próxima portando o seu CPF original para solicitar uma consulta.
O que é o cadastro positivo?
O chamado Cadastro “Positivo” é um sistema de pontuação que reúne informações sobre uma pessoa para avaliar o risco de crédito, ou seja, ele mede se você é “confiável” em relação a suas obrigações financeiras
Como sua nota é calculada?